Capco e Celonis lançam solução de gerenciamento de pipeline hipotecário

4 de agosto de 2023 às 10h43 Por Omar Faridi

Capco, a consultoria global de tecnologia e gestão, eCelonis, a “pioneira” e líder global em mineração de processos, anunciou uma nova solução de gerenciamento de pipeline de hipotecas que oferece aos credores “uma abordagem baseada em dados para gerenciar seu pipeline de empréstimos hipotecários, resultando em melhoria contínua de processos, mitigação de riscos e redução de custos”.

A solução aproveita a experiência em consultoria de financiamento habitacional da Capco e o Celonis Execution Management System (EMS) “para permitir que os credores gerenciem com eficácia os processos de operações de empréstimo de ponta a ponta”.

Os benefícios da solução incluem:

Aproveitando demandas, cenários e feedback da vida real “extraídos dos clientes bancários da Capco, a solução se conecta ao sistema de originação de empréstimos (LOS) de um credor”. Através do Celonis EMS, aproveita dados em tempo real, inteligência de processos e ações direcionadas “para criar uma solução holística para uma gestão eficaz de empréstimos hipotecários, proporcionando melhores experiências aos funcionários e clientes”.

Pushpak Das Purkayastha, sócio da Capco, disse:

“As actuais condições macroeconómicas estão a ditar a necessidade dos credores de transformarem e melhorarem os seus rácios de eficiência mais do que nunca. Nossa nova solução foi projetada especificamente para atender a essa necessidade e ajudar os credores a desbloquear novos níveis de eficiência de processos, maximizar o ROI, reduzir o risco operacional e fornecer uma experiência perfeita ao cliente em apenas algumas semanas após a adoção.”

Joaquim Nogueria, Consultor de Transformação de Clientes para Bancos da Celonis, disse:

“Com a solução Mortgage Pipeline Management, não só podemos agilizar o processo, mas também obter total transparência e ver exatamente o que está acontecendo. Esta visibilidade sem precedentes permite a conformidade com padrões internos e regras de gestão de riscos, proporcionando um tipo diferente de valor que não está diretamente vinculado à redução de custos ou à melhoria da eficiência, mas sim à redução de custos da gestão de riscos.”

Conforme observado na atualização, a Capco, uma empresa Wipro, é “uma consultoria global de tecnologia e gestão especializada em impulsionar a transformação digital no setor de serviços financeiros”.

Com uma carteira crescente de clientes composta por mais de 100 organizações globais, a Capco opera na interseção entre negócios e tecnologia “combinando pensamento inovador com conhecimento incomparável do setor para acelerar iniciativas digitais para bancos e pagamentos, mercados de capitais, gestão de patrimônio e ativos, seguros e o setor de energia.”

A engenhosidade da Capco ganha vida “por meio de sua premiada cultura Be Yourself At Work e de talentos diversos”.

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